skriven av Aileen, Redigerad av Jerry
För några år sedan, första gången vi hörde om den här skolan är en av deras inköpsagenter kontaktade oss. De sa att deras skola just har börjat att uppdatera all inredning och möbler, och de såg vad vi erbjöd till det offentliga universitetet i Indonesien tidigare. De gick för att fråga inköpsagenten i den skolan för att veta vem som tillhandahåller möblerna för dem. Så det är första gången de känner till EVERPRETTY Möbler. Snart skickade de sitt e-postmeddelande till oss. Undrar vad vi kan hjälpa dem att göra. Till en början berättade de inte för oss att de ville uppdatera skolmöblerna för sin skola. De sa bara en mening: “Jag vill ha några skolmöbler.” När vi fick e-postmeddelandet svarade vi dem mycket snabbt som om det är vår natur att svara våra kunder så snabbt. “Tack så mycket för att du skickade oss din korta förfrågan, menar du att berätta mer om det, som hur många och så vidare?” Det var den första meningen vi skickade till dem. Faktiskt var de lite förvånade över hur snabbt vi svarade dem första gången. Efter allt var det klockan 5 på morgonen kinesisk tid. Omedelbart började de dela fler detaljer om vad de behövde i skolan.
Först visade de oss mängden de ville ha och började introducera sin skola: SMA Nusantara. Eller någon kanske säger att det är Aruna Nusantara Senior High School som är en internatskola med hög disciplin som ligger i staden Magelang, Central Java, Indonesien. Skolan har fått ett rykte för sitt starka fokus på nationella värderingar utöver exceptionella akademiska och ledarskaps prestationer. Skolan och dess undervisningsmetod har kallats “inspirationen för att etablera andra toppskolor i Indonesien.” Så baserat på vad de delade med oss, vet vi att den här skolan är en av de mycket högklassiga gymnasierna i Indonesien. De vill ha några mycket bekväma och ergonomiska möbler för att säkerställa att studenterna kan vara bekväma och friska medan de använder möblerna. Så vi rekommenderade några alternativ till dem. När de såg vår rekommendation blev de så förvånade eftersom vi också berättade för dem att vi kan lägga till deras logotyp på bordet eller stolen och några underbara designer de aldrig sett förut. Efter några dagars diskussioner mellan sig själva beslutade de att de ville ha de populära möblerna: SF-32F, men med några små justeringar. De ville lägga till sin egen logotyp på framsidan av bordet där det finns ett litet metallblad för att hjälpa studenterna att inte lägga sina böcker för långt fram vilket är obekvämt för någon som vill sätta sig ner. Och de ville också göra en liten förändring för hållardelen av stolen för att låta studenten bära den mer lätt. Till ovanstående krav sa vi alla ja till dem eftersom det inte är en stor sak för oss som tillverkare. Så du kan se att det är en mycket stor fördel om du arbetar med en tillverkare.
Efter alla långsiktiga förhandlingar satte vi äntligen ner alla saker. Men i det sista steget fick de några nya frågor om vår service för oss. Hur ska jag få all den där möbler jag beställde? Vad ska jag göra om min möbel gick sönder under frakten? För alla dessa nya frågor sa vi: ”Vi kan låta vår fraktagent hjälpa dig att hantera alla fraktdetaljer, och vi kommer också att följa upp för att hjälpa dig med fraktdetaljerna. Oroa dig inte för det, okej? När det gäller oron för att möblerna går sönder under fraktvägen kan vi skicka fler produkter till dig för att säkerställa att du kan byta ut dem när det finns några produktdelar som är skadade. De var så glada över vårt svar och signerade snart kontraktet och gav oss feedback.
Efter 15-20 dagar av frakt fick de äntligen vad de beställt. De var så glada över det. Efter det kommer vi ibland att skicka några meddelanden till varandra för festivalen och lite daglig lycka som vänner. Nyligen fick vi feedback från dem. De sa att våra möbler är så bra att de inte går sönder ens efter några år.
Vill du veta mer, vänligen kontakta oss…
